AEO
질문의 의도는 정확하게, 답변의 내용은 명확하게.
AEO는 사이트의 정보가 사용자에게 답이 되도록 찾아 드립니다. 고객이 AI에게 묻는 질문에 우리 사이트의 답을 준비합니다.
AEO 적용만으로 AI 답변의 채택·인용·노출·반영 시점이 보장되지는 않습니다.
화면의 회사명·질문·답변·수치는 기능 설명용 예시이며, 실제 분석 결과나 개선 성과를 의미하지 않습니다.
반복되는 고객 질문, 사이트에서도 답을 찾을 수 있나요?
자주 묻는 질문부터 변경된 안내까지, 고객이 찾는 답변을 명확하고 최신인 상태로 관리해야 합니다.
빠진 질문
자주 묻는 질문인데, 사이트에는 없습니다
상담에서 반복되는 질문이 콘텐츠로 정리되어 있지 않습니다.
서로 다른 설명
설명은 긴데, 보이지 않는 답변
여러 내용이 한데 섞여 있어 필요한 답변을 바로 찾기 어렵습니다.
누락되는 업데이트
서비스는 바뀌었는데, 그대로인 답변
정책과 서비스가 변경된 뒤에도 이전 안내가 남아 있습니다.
서로 다른 답변
같은 질문인데, 답변은 다릅니다
페이지마다 안내 내용이 달라 어떤 답변을 따라야 할지 혼란스럽습니다.
고객의 질문에 필요한 답변, 질문 등록부터 답변 관리까지 한곳에서
카테고리별 질문과 답변을 정리하고, 페이지 내용에 맞춰 검토·반영합니다.
Point 1
자주 묻는 질문과 답변을 한곳에서 관리
- 질문과 답변에 관련 페이지 연결
- 질문의 노출 순서를 간편하게 조정
- 카테고리별 등록 현황과 상태 확인
Point 2
핵심이 먼저 전달되도록 답변을 다듬습니다
- 질문에 대한 핵심 답변을 명확하게 작성
- 현재 답변과 AI가 제안한 수정안 비교
- 검토한 수정안을 선택해 적용
Point 3
페이지 내용과 어긋나지 않게
- 질문 · 답변을 페이지 실제 내용과 맞추도록 가이드 제공
- GEO와 같은 카테고리 · 순서 사용
- 승인한 질문과 답변을 구조화된 데이터로 생성
Google은 2026년 5월 7일부터 FAQ 리치결과 표시를 종료했습니다. (정책 확인: 2026.10.26) FAQPage는 질문·답변의 구조화 형식이며, 생성 자체로 Google 검색결과의 FAQ 표시나 AI 답변 인용이 보장되지는 않습니다.
